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酷家乐携箭牌卫浴打造新零售体验馆,革新卫浴消费体验

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-07-02  浏览次数:11

随着互联网时代技术与思想的喷涌式爆发,全新的互联网商业思维已经深植于消费者的生活与感知。在这样的大环境里面,中国的卫浴市场也进入了迭代变革与转型时期,各企业在转型升级过程中,纷纷借助“新零售”和“大数据“等新技术力量,抢占新一波市场红利。

6月16日,在箭牌卫浴新零售体验馆隆重开业典礼现场,箭牌卫浴与酷家乐进行了签约仪式。乐华家居集团董事、总经理谢岳荣先生也就本次开业典礼进行醒狮点睛仪式,寓意新零售体验馆大展宏图的喜庆。

从左至右:乐华家居集团副总经理卢金辉、酷家乐硬装事业部总经理之余

乐华家居集团董事、总经理谢岳荣先生

本次双方强强联合,将重点围绕设计、营销、服务等领域开展深入合作,酷家乐将以技术创新为驱动,以场景化营销为触点,连通线上线下,致力于为箭牌卫浴新零售模式提供一站式的解决方案,助力箭牌卫浴实现“新零售”转型。

突破“传统卫浴卖场”,箭牌卫浴携手酷家乐打造“场景化购物体验中心”

据了解,箭牌卫浴新零售体验馆作为行业内率先入局新零售领域的综合性卫浴品牌,拥有约1万平米购物区,研选超1000件家居卫浴产品,共设11区空间,其6大设计风格不仅融合了现下主流的卫浴空间设计趋势,每个区间也展现了相互独立而又彼此映衬的整体布局,为客户提供更便捷、更丰富的卫浴消费体验。

云样板间——快速构造场景化购物体验

随着80后、90后快速崛起成为主消费人群,现今的消费者更加适应互联网的消费模式,注重互动式体验和服务。在箭牌卫浴新零售体验馆中,酷家乐VR云样板间帮助箭牌卫浴在线下搭建卫浴购物体验场景,客户到店后可以通过3D虚拟场景互动屏,感受商品在家的场景中的装修效果,同时,客户在购物环节中可以选择喜欢的商品搭配卫浴间,将喜欢的商品收藏或者加入购物车,即时下单便能完成产品购物流程。通过云样板间一改以往传统的单商品展示,转变成场景式导购,实现对“场”的延伸与线上线下的强强互动。

箭牌卫浴新零售体验馆中全景云货架体验区

全景云货架——联通全渠道,实现商品数字化

传统的卫浴门店展示空间有限且销售款式少,箭牌卫浴新零售体验馆引入了酷家乐全景云货架,将线下原先实物的商品,全部转成数字化商品,突破线下门店摆放商品数量限制。

同时,云货架中的商品详情与天猫商城或微商城打通,可以实时获取商品信息,从而做到线上线下同款同价。通过一块云屏,客户就可以浏览商品名称、价格、评价、参数等信息,并进行加购下单的操作,实现解放导购的同时,提升对到店消费者的体验服务。

全景云货架数据中心——将用户行为数字化,助力门店决策

在信息化、大数据、智能化的环境下,通过大数据可以准确地了解客户的消费需求,让顾客体验到精准化、场景化的体验式服务。箭牌卫浴新零售体验馆内的全景云货架的后台数据中心,系统会细致到针对每一套方案、每一件商品,从客户的选购、扫码、互动,再到购买,这每一个行为都会实时以数据的形式记录在后台数据中心中,基于这些精准的后台数据,企业更好对客户进行行为分析,并实时调整营销策略。

酷家乐数字化技术,将持续全面赋能卫浴新零售

硬装事业部总经理之余在签约仪式后说道,在大家居新零售过程中,数字化技术是其中强而有力的催化剂。酷家乐作为一家面向未来的大家居全案设计平台及生态解决方案提供商,一直致力于为企业的数字化升级提供一站式的解决方案。本次,双方达成战略合作,酷家乐将通过不断的技术创新,携手箭牌卫浴,让线上线下能更好地融通,同时也利用更多场景化解决方案,以提升箭牌卫浴新零售体验馆的客流量、订单成交量以及客单价。

酷家乐硬装事业部总经理之余发言

随着新零售进程的加速,卫浴行业将迎接越来越多的消费场景变革。在这过程中酷家乐的全景图和3D虚拟样板间技术,成为了家居新零售的重要连接点,用技术撬动人、货、场之间的更多化学反应。 “人”与“货”即重构用户认知和重识产品创新,卫浴企业不能仅是单纯卖商品,还需要根据客户需要提供个性化增值服务。酷家乐云设计则可以根据客户需求快速进行全卫空间的方案设计,细致地满足客户所希望的产品材质调整和颜色搭配,真正实现“所想即所得”。“场”,即从卖场升级到场景,通过全景云货架中的互动场景可以大大拉近企业产品和客户的距离。

未来,酷家乐将一直致力于打造新营销、新场景、新体验,以推动整个大家居行业的新零售进程!

 
 
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